企業(yè)績效管理中的十四個誤區(qū)

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績效管理現(xiàn)在已成為中國的“清單字”。瞬息萬變的市場環(huán)境，日益激烈的競爭壓力，消費者對產(chǎn)品的更高期望，投資者的回報要求以及其他利益相關(guān)者的種種擔憂。所有這些都迫使跨國公司越來越關(guān)注績效，“可以管理度量”的概念已越來越根植于管理者的心中。在未來的競爭中，只有那些專注于建立核心競爭力，不斷提高和提高績效，以及建立持久競爭優(yōu)勢的公司才能在國際市場競爭領(lǐng)域中占有一席之地。對于中國本土公司而言，上述壓力，再加上外國公司的進取精神以及近年來在歐美等國的新貿(mào)易保護主義的興起，甚至都引起了競爭風暴的注意。績效管理現(xiàn)在已成為中國的“清單詞”。跨國公司一向重視績效管理，因此自然不必多說。無論是國有企業(yè)還是私有企業(yè)，中國本地公司的領(lǐng)導(dǎo)人至少在理論上都意識到了績效管理的重要性。盡管一些公司經(jīng)理仍然對哈姆雷特式的“提高（績效）與否”感到困惑，但許多早起的鳥兒已經(jīng)開始以各種方式將績效管理的概念和實踐引入企業(yè)，以建立績效管理體系。績效管理和評估，并將績效管理與企業(yè)的其他管理系統(tǒng)鏈接。一些公司已經(jīng)收獲了績效管理的成果。但是，績效管理畢竟是中國一個相對較新的概念。傳統(tǒng)的文化和管理模式仍在影響公司經(jīng)理，甚至公司的任何員工。在實施績效管理的過程中，由于傳統(tǒng)管理文化和意識的影響，對新績效管理概念的不完全理解，績效系統(tǒng)設(shè)計以及表演者經(jīng)驗和技能的局限性，各種誤解滲透到了績效管理中。練習。

基于多年績效管理實踐，績效管理咨詢和績效管理教育的經(jīng)驗，作者總結(jié)了許多令人眼花performance亂的績效管理實踐中對績效管理的14個誤解和實施誤解。 ，我希望能幫助中國的本地企業(yè)管理者避免績效管理的陷阱，并擺脫對績效管理的誤解。誤解之一：一片葉子是盲目的，看不到森林。我們?yōu)槭裁匆�管理公司及其員工的績效？目的很明顯：實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。績效管理系統(tǒng)與公司的戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化密切相關(guān)。很少有中國公司僅在引入和實施績效管理，忽略甚至切斷績效管理與公司其他方面之間的關(guān)系以及為績效管理執(zhí)行績效管理時才專注于績效管理系統(tǒng)本身。陷入困境的公司通常被蒙住雙眼，看不見森林，并且無法使用績效管理系統(tǒng)向公司所有員工發(fā)送完整正確的信息：公司的戰(zhàn)略目標是什么？如何實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標？公司的重點是什么？公司重視和獎勵員工什么樣的行為？如何創(chuàng)造價值？ ……有效的績效管理體系必須最適合公司的文化和組織結(jié)構(gòu)，向員工傳達公司的價值觀，遠景和戰(zhàn)略目標，向員工展示公司的總體情況，并鼓勵所有員工實現(xiàn)公司形象愿景和戰(zhàn)略目標努力工作。誤區(qū)二：模仿和盲目模仿企業(yè)的管理體系必須充分考慮企業(yè)的特征，發(fā)展階段，戰(zhàn)略目標，員工知識，技能和能力。

無視企業(yè)本身的特征，盲目模仿和遵循其他企業(yè)管理實踐只會導(dǎo)致不滿。公司的績效管理做法可能有助于公司創(chuàng)造價值，但可能無法幫助另一公司創(chuàng)造價值。即使兩家公司在同一地區(qū)生產(chǎn)相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)，并且員工使用相同的語言或方言，兩家公司之間也肯定會有差異。在現(xiàn)實生活中，許多公司都采用“使用原則”，例如采用其他公司（尤其是表現(xiàn)出色的跨國公司）的績效管理形式和績效評估評分方法，或者對其進行細微修改或重寫。 ，在此企業(yè)中實施。特別是，當前流行的所謂“最佳實踐”很受歡迎，許多咨詢公司對此做出了貢獻。許多渴望改善公司績效但不知道從何入手的經(jīng)理也紛紛效仿。結(jié)果往往與他們想要的相反。眾所周知，管理中沒有“最佳實踐”，只有“最佳適應(yīng)”實踐。同樣，在績效管理中，只有全面診斷公司的發(fā)展狀況，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標，價值，企業(yè)文化等，才能開出正確的藥方，才能找到解決公司績效問題的神奇公式。誤區(qū)三：專注于績效評估而忽略績效管理。績效管理是一個包括四個階段的系統(tǒng)：績效計劃，績效反饋，績效評估以及績效激勵與發(fā)展。但是，不幸的現(xiàn)實是，許多本地公司更加注重績效評估，卻忽略了績效管理的其他方面，尤其是績效反饋。績效評估只是績效管理過程的一部分。

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