1.當客戶退貨時，企業的紅字收入：

借方：應收賬款——公司賬戶(紅字)

貸款：主營業務收入(紅字)

應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)(紅色)

2.客戶退貨的紅字成本：

借方：主營業務成本(紅字)

貸：庫存商品(紅字)

客戶退貨時，通過“主營業務收入”和“主營業務成本”的紅字科目核算企業的紅字收入和成本。主營業務收入是指企業在本行業從事生產經營活動取得的經營收入。主營業務成本是指銷售商品、提供勞務等經營活動的成本。